پروژه پاورپوینت کارت امتیازی متوازن bsc و تحلیل بخشهای آن

پروژه پاورپوینت کارت امتیازی متوازن bsc و تحلیل بخشهای آن پروژه پاورپوینت کارت امتیازی متوازن bsc و تحلیل بخشهای آن

دسته : مدیریت

فرمت فایل : powerpoint

حجم فایل : 892 KB

تعداد صفحات : 53

بازدیدها : 564

برچسبها : کارت امتیازی متوازن bsc

مبلغ : 17000 تومان

خرید این فایل

دانلود پروژه پاورپوینت بررسی کارت امتیازی متوازن (BSC) و تحلیل بخشهای آن

پروژه دانلودی حاضر با فرمت پاورپوینت به بررسی کارت امتیازی متوازن (BSC) و تحلیل بخشهای آن می پردازد که با توضیحات کامل و با اسلایدهای زیبا طراحی گردیده است.

کارت امتیاز متوازن (BSC) چیست؟

روش ارزیابی متوازن، چارچوب جامعی را برای تبدیل چشم انداز و استراتژی یک شرکت به مجموعه ای منسجم از معیارهای عملکردی، در اختیار مدیران اجرایی قرار می دهد.

روش BSC به تبیین مأموریت و استراتژی سازمان در قالب اهداف و معیارهایی که از دیدگاه های مختلف سازمان دهی شده اند، می پردازد. این دیدگاه ها عبارتند از:

دیدگاه مالی

دیدگاه مشتری

دیدگاه فرایند کسب و کار داخلی

یادگیری و رشد

در واقع BSC به ارائه یک چارچوب و یا یک زبان مشترک برای شفاف نمودن استراتژی می پردازد و از اندازه گیری برای مطلع نمودن کارکنان در خصوص محرک های موقعیت فعلی و آتی استفاده می کند.

در روش BSC سعی بر این نیست که افراد و واحدهای سازمانی، هماهنگ با برنامه از پیش تعیین شده، حرکت کنند، بلکه از این روش به عنوان سیستم تبدیل و انتقال استراتژی آگاه سازی و یادگیری استفاده می شود.

BSC به عنوان یک سیستم مدیریت

سازمان ها از آن بخشی از BSC که بر روی اندازه گیری متمرکز است، جهت انجام موفقیت آمیز فرآیندهای اساسی مدیریت بهره برداری می کنند. این فرایندها عبارتند از:

شفاف سازی و انتقال چشم انداز و استراتژی

انتقال و ایجاد ارتباط بین اهداف و معیارهای استراتژیک

برنامه ریزی، هدف گذاری و یکپارچه سازی ابتکارات استراتژیک

ارتقاء بازخورد و یادگیری استراتژیک

اصول سازمان های استراتژی مدار

تحقیقات نورتون و کاپلان، نشان می دهد، شرکت هایی که توانسته اند به موفقیت های چشمگیری دست یابند، عمدتا از یکپارچگی و تمرکز استراتژیکی برخوردار بودند. روش BSC کمک می کند، شرکت هایی که به تازگی این روش را به کار می گیرند، بتوانند، تیم های اجرایی، واحدهای مختلف کسب و کار، منابع انسانی، تکنولوژی اطلاعات و منابع مالی خود را بر روی استراتژی سازمان متمرکز و یکپارچه سازند.

این تحقیقات همچنین نشان می دهد، شرکت های موفق در زمینه BSC از یک الگوی ثابت برای دستیابی به تمرکز استراتژیک بهره جسته اند.

کاپلان و نورتن، پنج اصل مشترک را در میان همه آنها مشاهده نمودند.

پنج اصل مشترک کاپلان و نورتن

کارت امتیازی متوازن (BSC) چیست؟

برنامه ریزی، هدف گذاری و یکپارچگی ابتکارات استراتژیک

ارتقاء بازخور استراتژیک و یادگیری

دیدگاه مالی

مرتبط نمودن اهداف مالی به استراتژی واحد کسب و کار

مدیریت ریسک

زمینه های استراتژیک برای دیدگاه مالی

رشد و ترکیب در آمد

بازارها و مشتریان جدید

ترکیب جدید محصولات

استراتژی جدید قیمت گذاری

کاهش هزینه و بهبود بهره وری

افزایش بهره وری درآمد

کاهش هزینه های هر واحد محصول

کاهش هزینه های عملیاتی

بهره برداری از دارایی ها و استراتژی سرمایه گذاری

چرخه وجه نقد

بهبود در بکارگیری دارایی ها

دیدگاه مشتری

بخش بندی بازار

سهم بازار و مشتری

سودآوری مشتری و بازارهای هدف

بیانیه ارزش مشتری، طرح ارزش مشتری، اعلامیه ارزش مشتری

ویژگی های محصول

روابط مشتری

تصویر ذهنی و شهرت

دیدگاه فرایند داخلی کسب و کار

زنجیره ارزش فرایند داخلی کسب و کار

فرایند نوآوری

خدمات پس از فروش

دیدگاه رشد و یادگیری

معیارهای عمومی در حوزه کارکنان

اندازه گیری رضایت کارکنان

اندازه گیری بهره وری کارکنان

محرک های مبتنی بر وضعیت خاص در رشد و یادگیری

بازآموزی نیروی کار

قابلیت های سیستم های اطلاعاتی

انگیزش، توانمند سازی و یکپارچگی کارکنان

معیارهای یکپارچگی سازمانی و فردی

اصول سازمان های استراتژی مدار

اصل اول: تبدیل استراتژی به عبارات و اصطلاحات عملیاتی

اصل دوم: یکپارچه نمودن سازمان در راستای استراتژی

اصل سوم: انطباق فعالیتهای روزانه یک یک افراد با مسیر استراتژیک سازمان

اصل چهارم: تبدیل استراتژی به یک فرایند مستمر

اصل پنجم: هدایت تغییرات سازمانی توسط تیم مدیریت ارشد

مراحل تهیهBSC

مراحل تهیه پروژه BSC

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک

انتخاب بخشهای هدف

شناسایی نیازمندی های مشتری

شناسایی شکاف های عملکرد

تعیین اولویت های بهبود

مرتبط ساختن نیازمندیهای مشتری با فرآیندهای داخلی

تنظیم اولویت های بهبود برای فرآیندها

تهیه شاخصها و اهداف کوتاه مدت برای اولویت های بهبود در فرآیندها

بهبود فرایند اساسی

ارزیابی مجدد استراتژی

خرید و دانلود آنی فایل

به اشتراک بگذارید

Alternate Text

آیا سوال یا مشکلی دارید؟

از طریق این فرم با ما در تماس باشید